Politique de respect de la vie privée (à partir du 25/05/2018)

1. Introduction

GeoTracer estime qu’il est important de respecter et de protéger la confidentialité de vos données.

Afin d’exécuter le mieux possible notre activité principale, nous sommes dans l’obligation de rassembler et de gérer de très nombreuses informations de nos clients. Dans le cadre de cette politique de respect de la vie privée, nous avons pour objectif de continuer à vous informer à propos de la manière dont nous rassemblons, utilisons et sauvegardons vos informations personnelles.

Lors de la signature d’une offre de prix ou d’un contrat ou en utilisant nos services, vous vous déclarez d’accord avec nos conditions générales et notre politique de respect de la vie privée.

Si des adaptations importantes sont apportées à cette politique de respect de la vie privée, nous vous en informerons en mettant sur notre site Web la politique modifiée. En continuant à utiliser nos services, vous vous déclarez d’accord avec ces modifications.

Si vous avez d’autres questions à propos de cette politique de respect de la vie privée, vous pouvez toujours envoyer un courrier électronique à l’adresse privacy@geotracer.be ou vous pouvez nous contacter par courrier postal:

GeoTracer
À l’attention de: Service de la politique du respect de la vie privée
Gaverlandstraat 73
B-9031 Drongen

Vous trouverez de plus amples informations à propos de la législation RGPD, qui entre en vigueur à partir du 25/05/2018, ici.

2. Quelles informations?

Sur notre site Web (www.geotracer.be), il peut y avoir une utilisation de cookies : nous rassemblons à propos des visiteurs de notre site Web le nom, l’adresse électronique, le numéro de téléphone, des informations à propos de l’appareil et du navigateur, ainsi que l’adresse IP.

Les données des visiteurs de notre site Web sont associées à Google Analytics et peuvent être utilisées à des fins commerciales ou autres, comme l’analyse du comportement sur l’Internet, la région géographique…

Nous utilisons uniquement les données que nous obtenons par l’intermédiaire du formulaire de contact sur notre site Web lorsque cela s’avère nécessaire pour vous informer à propos de nos services et pour répondre le mieux possible à votre question.

Sur les données que vous partagez avec nous lors de votre inscription à notre lettre d’information, nous utilisons uniquement le nom et l’adresse électronique pour les fins décrites.

Les données que nous rassemblons et conservons lorsque vous devenez client de GeoTracer sont toutes les données nécessaires pour exécuter le mieux possible notre activité principale et pour pouvoir vous informer correctement. Ces données contiennent aussi bien les coordonnées complètes que les données de facturation. C’est uniquement de cette manière que nous garantissons le bon fonctionnement de nos services.

3. Que faisons-nous avec ces informations?

Lorsque vous demandez une assistance par courrier électronique ou téléphone, vous nous donnez automatiquement l’autorisation de consulter vos données afin que nous puissions vous aider le mieux possible avec votre question ou votre problème.

Toutes les démarches sont entreprises pour garantir la sécurité des données à caractère personnel lorsque des informations sensibles de nos clients doivent être conservées.

GeoTracer est un partisan de la protection des données: vos données à caractère personnel ne seront jamais vendues, louées ou diffusées à des tiers à des fins commerciales.

Notre application est constamment développée en fonction de la protection de vos données. Nous nous armerons également à tout moment pour empêcher une fuite des données. Si des  hackers parviennent quand même à s’introduire, ils ne retrouveront jamais de données lisibles.

Nous conservons vos données pendant la durée de votre contrat avec GeoTracer. Après la cessation du contrat, nous archivons vos données sur nos serveurs. Ces informations sont détruites maximum 3 ans après la cessation

4. Vos droits - nos obligations

Si GeoTracer gère et traite des informations vous concernant, vous avez quelques droits:

» Le droit d’être informé
» Le droit de suppression
» Le droit de transfert des données (à un autre responsable du traitement)
» Le droit de correction

Si vous désirez y avoir recours, il vous suffit d’envoyer un courrier électronique à l’adresse privacy@geotracer.be. Nous conservons le droit et il est de notre obligation de vous informer dans les 14 jours.

Toutefois, il est important de savoir que nous ne pourrons plus garantir le bon fonctionnement de nos services si vous voulez supprimer ou limiter l’accès à certaines informations personnelles.

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