Transitie naar 4 G een noodzakelijk kwaad voor GeoTracer en haar Klanten!

De technologie evolueert voortdurend, en netwerken zijn daar geen uitzondering op. Terwijl we ons voorbereiden op de overgang van 2G naar het  4G-netwerk staan wij bij GeoTracer klaar. Als toonaangevend Telematica bedrijf, gaan we deze uitdaging aan die buiten onze controle ligt. In deze blog bespreken we wat deze noodzakelijke transitie betekent voor ons bedrijf en hoe we onze klanten soepel en effectief door deze verandering gaan begeleiden en ondersteunen.

Wat gebeurt er en waarom?

Netwerken over de hele wereld schakelen geleidelijk over van oudere 2G-netwerken naar snellere en efficiëntere 4G-netwerken. Dit is een beslissing die wordt genomen door telecomoperators en overheden, en waar wij als GeoTracer niets aan kunnen veranderen. Het betekent echter wel dat de infrastructuur die veel van onze Track en Trace-apparaten momenteel gebruiken, binnenkort niet meer beschikbaar zal zijn. 

Wat betekend dit voor GeoTracer en haar klanten?

Betere Prestaties en Betrouwbaarheid: Hoewel de transitie ons voor uitdagingen stelt, biedt de overgang naar 4G ook voordelen zoals snellere gegevensoverdracht en een stabielere verbinding. Dit vertaalt zich in nauwkeurigere en betrouwbaardere trackinginformatie. De nieuwe hardware die we gebruiken voor 4 G zijn ook volledig ingesteld om aan asset management en of temperatuurregistratie te gaan doen via BLE technologie.

Hoe Gaan Wij Onze Klanten Begeleiden?

De overgang naar 4G kan voor sommige klanten complex lijken, maar wij bij GeoTracer zijn er om dit proces zo soepel mogelijk te laten verlopen. Hier is hoe we dat gaan doen:

1. Informatieve Communicatie: We zullen onze klanten tijdig informeren over de aankomende veranderingen. Dit gebeurt via nieuwsbrieven en persoonlijke gesprekken. Het is belangrijk dat onze klanten precies weten wat er gaat gebeuren en waarom deze verandering noodzakelijk is, zelfs als het buiten onze controle ligt.

2. Gefaseerde Migratie: Om verstoringen te minimaliseren, zullen we een gefaseerde migratie aanpakken. Dit betekent dat we niet alles in één keer omzetten, maar stapsgewijs, zodat onze klanten zich kunnen aanpassen aan de nieuwe systemen zonder hun bedrijfsvoering te onderbreken.

3. Technische Ondersteuning: Onze technische ondersteuningsteams staan klaar om elke klant persoonlijk te helpen met de overgang. Dit omvat het installeren van nieuwe 4G-compatibele apparaten en het bieden van training om het meeste uit de nieuwe technologie te halen.

4. Kosteneffectieve Oplossingen: We begrijpen dat kosten een belangrijke factor zijn. Daarom bieden we betaalbare upgrade-opties aan voor onze bestaande klanten. Dit zorgt ervoor dat de overgang naar 4G voor iedereen haalbaar is.

5. Feedback en Aanpassingen: We zullen voortdurend feedback van onze klanten verzamelen om ervoor te zorgen dat het overgangsproces soepel verloopt. Op basis van deze feedback kunnen we onze aanpak aanpassen en verbeteren waar nodig.

De overgang van 2G naar 4G-netwerken is een noodzakelijke verandering die buiten onze controle ligt, maar die we moeten omarmen om vooruitgang te blijven boeken. Het biedt ons de kans om nog betere en meer betrouwbare diensten aan te bieden, en we zijn vastbesloten om deze transitie zo soepel mogelijk te laten verlopen. We staan klaar om onze klanten door deze verandering te begeleiden en ervoor te zorgen dat ze profiteren van de verbeterde prestaties en functionaliteiten van 4G.

Blijf onze updates volgen en aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen heeft. Samen maken we deze noodzakelijke transitie een succes!

Bedankt voor het lezen en we kijken uit naar een toekomst vol nieuwe mogelijkheden met u!

Het GeoTracer Team